Ambiente acogedor, cama cómoda pero algo ruidosa. Desayuno variado aunque un poco desordenado. Amabilidad del personal un punto alto, siempre dispuestos a ayudar. Piscina pequeña pero agradable, perfecta para relajarse. Ubicación excelente, fácil acceso a todo. Un par de detalles para mejorar, pero en general, buena experiencia.

Nos han gustado un montón las habitaciones, eran enormes y tranquilas.

El hotel estaba muy limpio, la ubicación era perfecta respecto al cañón y las habitaciones lo suficientemente espaciosas. El desayuno era increíble con muchas opciones, toda la comida era buenísima. Ubicación: el hotel estaba en las inmediaciones de varios lugares, como los bares de la zona y restaurantes.

Este lugar fue genial para explorar las atracciones principales, las habitaciones eran cómodas y disfrutamos del restaurante en la azotea.

La facilidad para llegar, su decoraciòn, las habitaciones confortables, su diseño, en general la cadena de hoteles en diferentes ciudades.

La frialdad de sus dependientes, expresan muy poco y no son lo suficientemente colaboradores con el hùesped. Les consultamos un operador para un tour de ciudad y lo ùnico que se les ocurriò fue darnos volantes de operadores para fuera de la ciudad. Justamente el dia de regreso camino al aeropuerto nos enteramos de unas camionetas que trabajan para el hotel, que prestan servicio por horas, por dias y hasta por carreras pero la poca informaciòn nos obligò a utilizar taxis que no son igual de confortables. Solamente nos quejamos de la poca informaciòn del personal de recepciòn y los botones. Por lo demas el hotel es extraordinario.

La comodidad de la suite duplex, la comida del restaurante de la terraza y la atención, amabilidad y profesionalismo de todo el personal del hotel. Merece especial mención el empleado de la recepción señor daniel rincon cuyo trato al huesped asi sea recibiendo un reclamo refleja la mejor imagen del hotel

Como se trata de un hotel de negocios, en los fines de semana tiene poco ambiente en el lobby y en el bar.

Decoración moderna en la habitación con todo lo necesario: minibar 🍹, televisión por satélite 📺 y aire acondicionado 🌬️.

La habitación estándar con cama queen y vistas a la azotea me ha encantado.

De manera especial me gustó el buen recibimiento y trato de su personal, igualmente la t6erraza en el último piso del hotel y la piscina. Habitaciones espaciosas e impecablemente pulcras en cuanto a su limpieza y presentación,. Gracias por sus servicios.

Con relación a añis anteriores, el hotel mejoró significativmente en atención y calidad de las comidas. Las instalaciones siguen siendo muy buenas y muy bien ubicadas

Este lugar cuenta con habitaciones amplias, modernas, con minibar y comodidades extras, además de tener un restaurante de alta calidad en la azotea.

Es un Hotel muy clásico pero muy bonito y su ubicación me parece buena, el personal es muy atento

el tema del agua en el baño, siempre y en todas las llaves salía muuuy caliente.

Ubicacion y elegancia

El inodoro no vaciaba y la manigueta de la ducha estaba danada. Necesitan estar atentos al mantenimiento de las habitaciones

El personal es muy atento. Las habitaciones están ordenadas. - El baño es excelente. - La vista al interior desde la ventana es espectacular. - Sirven bebidas sin alcohol en el bar con piano, y el servicio allí es estupendo. - Se puede usar el parking gratis en la propiedad.

Es uno de los mejores hoteles de Bucaramanga y cuenta con un servicio excelente.